主题
配置中心
分组节点(菜单 ID
118)
配置中心集中维护任务管理中心各业务线(手机、增服、理赔、商务)的模板、时效规则、人员分组与排班,以及第二现场模板、医疗部考勤、理赔任务结果等配置项,包含以下子菜单:
| 子菜单 | 菜单路径 | 说明 |
|---|---|---|
| 第二现场模板配置 | .../mailTemplconfig | 第二现场邮件模板的新增、编辑、启停、删除 |
| 医疗部月度考勤 | .../monthAttendance | 医疗部月度考勤表导入与明细查看 |
| 人员分组配置 | .../serviceGroupManage | 手机/增服/理赔/商务四业务线客服分组与接单状态维护 |
| 人员排班设置 | .../serviceScheduleSetting | 四业务线按角色配置排班规则(排班类型、星期) |
| 人员排班管理 | .../serviceWorkManage | 排班信息的增删改查、启停、定时任务执行与日志 |
| 任务时效规则 | .../taskAgingRuleSet | 手机/增服/理赔任务时效、联系规则、分配规则配置 |
| 任务模板配置 | .../taskTemplateConfig | 四业务线任务模板的增删改查、排序、启停 |
| 理赔任务结果配置 | .../claimTaskResultConfig | 理赔各任务类型的任务结果与终止结果配置 |
修改记录
| 修改人 | 修改时间 | 修改内容 |
|---|---|---|
| zhouw | 2026-07-03 | 初始化页面 |
| zhouw | 2026-07-09 | 编写页面内容 |