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主题

任务时效规则 ​

基础信息 ​

项说明
菜单路径/operationsManagement/taskManagement/configurationCenter/taskAgingRuleSet
路由名称taskAgingRuleSet
页面组件src/views/operationsManagement/taskManagement/configurationCenter/taskAgingRuleSet/index.vue
接口模块组件内 this.$api.post(...) 直接调用
Store无
页面定位手机/增服/理赔三业务线任务时效规则、联系规则、分配规则配置

页面功能 ​

页面使用 Container + el-tabs 布局，按业务线切换。手机业务已改版（PhoneRules），增服与理赔沿用旧版 Business 组件。

1. 业务线 Tab ​

Tabname说明
手机业务时效设置1手机维修任务时效（改版，PhoneRules）
宠物增服时效设置2宠物增服任务时效（Business）
宠物理赔时效设置3宠物理赔任务时效（Business）

2. 手机业务时效设置（PhoneRules，改版） ​

  • 列表页：筛选时效规则名称、创建人、创建时间、状态。操作区「添加时效规则」。
  • 时效规则列表：时效规则名称、创建人、创建时间、状态。行操作：查看、编辑、启用/禁用（wbJobTimeliness/updateStatus）、删除（wbJobTimeliness/delete）。
  • 详情/编辑（Details）：基本信息 + 时效规则（LimitationRules），含关联模板、其他规则、产品选择。支持按承保公司、工单状态、维修方式、服务商等条件配置时效。
  • 查询接口：wbJobTimeliness/pageList、wbJobTimeliness/queryInfo。

3. 增服/理赔时效设置（Business，旧版） ​

  • getList 调用 wbJobRule/selectList（按 wbType），按业务渠道（ddicList）与时段（前/后）分组展示。
  • 每条规则配置：是否启用、联系对象、联系规则（天数/次数）、分配规则（平均分配/指定客服）、分配客户分组、规则时间。
  • 保存调用 wbJobRule/edit（批量提交数组）。
  • 增服业务额外加载：客服分组下拉（wbKefuGroup/selectList）、联系对象字典（wb_job_rule_contact_object）。

4. 数据初始化 ​

  • 切换 Tab 时按 wbType 重新查询。手机业务不走旧版逻辑，仅增服/理赔调用 getkefuGroup、getOptions、getList。

使用组件 ​

组件路径用途
Container@/components/container页面容器
PhoneRules./PhoneRules/index.vue手机业务时效列表（改版）
Business./Business.vue增服/理赔时效规则表单（旧版）
SearchContainer@/components/SearchTableContainer筛选区容器（PhoneRules 内）
TableContainer@/components/SearchTableContainer表格容器（PhoneRules 内）
Details./PhoneRules/Details/index.vue手机时效详情/编辑
LimitationRules./PhoneRules/Details/LimitationRules/index.vue时效规则配置
AssociationTemplate./PhoneRules/Details/LimitationRules/AssociationTemplate.vue关联模板
OtherRules./PhoneRules/Details/LimitationRules/OtherRules.vue其他规则
SelectProduct./PhoneRules/Details/LimitationRules/SelectProduct.vue产品选择

使用 Store ​

无。

调用接口 ​

所有接口实际请求统一带 /api 前缀（下表 URL 为业务路径简写）。

接口 URL用途
wbJobTimeliness/pageList手机时效规则分页查询（改版）
wbJobTimeliness/queryInfo手机时效规则详情
wbJobTimeliness/updateStatus手机时效规则启停
wbJobTimeliness/delete手机时效规则删除
wbJobRule/selectList增服/理赔时效规则列表（旧版，按 wbType）
wbJobRule/edit增服/理赔时效规则批量保存
wbKefuGroup/selectList客服分组下拉（增服）
ddic/getList字典（联系对象 wb_job_rule_contact_object、任务级别 wb_job_level、任务类型 wb_job_phone_type、工单状态 service_order_status、维修方式 service_mode）
businessCustomer/getTreeList承保公司树（手机时效详情）
supplier/list服务商列表（手机时效详情）

修改记录 ​

修改人修改时间修改内容
zhouw2026-07-03初始化页面
zhouw2026-07-09编写页面内容